Responsable du traitement
Le responsable des traitements réalisés depuis ce site est Isabelle Guilbert, entreprise individuelle, 2 lieu-dit Crabot, 31550 Gaillac-Toulza.
Contact pour toute question ou demande relative à vos données : isabelleguilbertimmobilier@gmail.com ou 06 83 38 28 06.
Données traitées
Formulaire de contact
Prénom et nom, adresse e-mail, téléphone lorsqu’il est renseigné, commune, nature du projet et contenu du message.
Demande d’estimation
Coordonnées, commune et informations utiles sur le bien : type, surfaces, pièces, état, caractéristiques et calendrier du projet.
Mesure d’audience avec votre accord
Google Analytics 4 reçoit des données techniques et de navigation après acceptation : pages consultées, interactions, origine de la visite, appareil et identifiants de cookies. Les données saisies dans les champs de formulaire ne sont pas transmises par notre code de mesure. La mesure d’audience repose sur votre consentement, modifiable via « Gérer les cookies ». Consultez la page Cookies pour les réglages et les durées des cookies.
Navigation et sécurité
L’hébergeur peut traiter temporairement des données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service, notamment l’adresse IP, la date, l’heure, la page demandée et des informations relatives au navigateur.
Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires au traitement de la demande. Sans eux, Isabelle ne pourra pas y répondre correctement.
Finalités et bases juridiques
- Répondre à votre message et préparer votre projet : mesures précontractuelles prises à votre demande et, selon la nature de l’échange, intérêt légitime à assurer le suivi de la relation.
- Préparer une estimation : mesures précontractuelles demandées par la personne concernée.
- Respecter les obligations professionnelles et légales : respect d’une obligation légale.
- Sécuriser le site et prévenir les abus : intérêt légitime à protéger le service, les formulaires et les utilisateurs.
Le numéro de téléphone transmis pour une demande n’est utilisé que pour répondre au projet exprimé. Il n’est pas utilisé pour une prospection téléphonique sans accord préalable clair.
Destinataires et prestataires
Les informations sont destinées à Isabelle Guilbert. Elles ne sont ni vendues ni louées.
- OVHcloud héberge le site et assure l’acheminement technique initial des formulaires.
- Google Analytics 4 traite les données de mesure d’audience lorsque vous l’acceptez.
- Google Gmail est actuellement utilisé comme boîte de réception professionnelle.
- Les professionnels indispensables au projet — notaire, diagnostiqueur, courtier ou titulaire de la carte professionnelle — ne reçoivent des informations que lorsque cela est nécessaire, justifié et porté à votre connaissance.
Le formulaire est traité directement sur l’hébergement OVH et n’utilise plus de plateforme publique d’intermédiation. Aucune copie n’est enregistrée dans une base de données du site.
Certains prestataires, notamment Google, peuvent traiter des données techniques hors de l’Espace économique européen selon leurs propres infrastructures et garanties juridiques. Les liens vers leurs politiques sont accessibles depuis la page Cookies et services tiers.
Durées de conservation
- Demandes sans suite contractuelle : au maximum trois ans à compter du dernier échange.
- Dossiers donnant lieu à un mandat ou à une relation contractuelle : pendant la relation, puis archivage pendant les durées légales nécessaires à la preuve et au respect des obligations professionnelles.
- Journaux techniques de sécurité : durée limitée fixée par l’hébergeur, proportionnée à la prévention des incidents.
Une donnée peut être supprimée plus tôt lorsqu’elle n’est plus utile et qu’aucune obligation légale n’impose sa conservation.
Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer un consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, écrivez à isabelleguilbertimmobilier@gmail.com en précisant votre demande. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Sécurité et absence de décision automatisée
Le site utilise une connexion chiffrée HTTPS, des contrôles de formulaire et des mesures techniques destinées à limiter les envois abusifs. Aucun système de profilage, de notation ou de décision automatisée n’est appliqué aux demandes.
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026.